06-23144902
sollicitatie@mentaalbeter.nlVacature informatie
Als Coördinator -planner ben je het visitekaartje van HSK! Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en prioritering van de dagelijkse werkzaamheden van jouw team en medeverantwoordelijk voor de resultaten in de regio Rotterdam. Hierbij houdt je rekening met de productiviteit van onze therapeuten, de doorlooptijden en de klant- en cliënttevredenheid ofwel onze KPI’s.
Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel verschillende factoren, waaronder eisen vanuit verzekeraars, afspraken met klanten, wet- en regelgeving, wensen van cliënten en competenties van therapeuten. Je zorgt er voor dat cliënten zo snel mogelijk door één van onze therapeuten kunnen worden gezien.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle planners van het regionale planteam.
- In overleg stel je de wekelijkse planning per behandelteam op.
- Ook monitoor je doorlooptijden en proces afspraken met klanten, afgesproken contactmomenten, planinstructies en verwerkingsnormen en bespreekt deze met je team en leidinggevende.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en wekelijks onderhouden van de diagnostiekplanning binnen de regio Rotterdam
- Je plant complexe onderzoeken en behandelingen bij de juiste therapeut, waarbij in één keer een groot aantal verschillende soorten afspraken worden ingepland bij meerdere betrokkenen.
- Je bevestigt afspraken naar de cliënt en klant
- Je bent aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut, zowel telefonisch als schriftelijk (e-mail), voor wat betreft planvraagstukken. Daarbij houd je rekening met de afgesproken service levels.
Vereisten
Wij zoeken een enthousiaste kandidaat met een kennis en ervaring met complexe planningsvraagstukken en coördinatie capaciteiten. Je hebt een proactieve, klantgerichte drive, een flexibele instelling en een goed analytisch denkvermogen. Daarnaast ben je integer en heb je hart voor de zaak. Je beschikt minimaal over een HBO- diploma en beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische werkomgeving in een enthousiast team binnen een betrokken organisatie.
- Een salaris conform cao GGZ in schaal 40, (min 2.325, -max. € 3.241,-,- bij een werkweek van 36 uur).
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, fietsplan, levensfase budget uren en een goede pensioenregeling.
- In eerste instantie een tijdelijk contract van 7 maanden voor 32-36 uur per week, met daarna bij wederzijdse tevredenheid een vaste aanstelling.
- Jaarlijkse pop-up borrel georganiseerd door de feestcommissie.
Team Rotterdam
Op onze locatie in Rotterdam, gelegen naast De Kuip in Rotterdam ga je deel uitmaken van een dynamisch team bestaande uit 3 planteams, welke tezamen SD-West vormen. Samen wordt er gelachen maar ook hard gewerkt!
Wie zijn wij?
HSK is een succesvolle, commerciële, landelijk opererende en snel groeiende organisatie voor psychische zorg. Werken bij HSK biedt veel variatie. Wij zijn actief in de Basis GGZ en de Gespecialiseerde GGZ en werken zowel nauw samen met huisartspraktijken als met grote bedrijven. Wij bieden de beste psychische zorg, kennen korte wachttijden en krijgen een hoge waardering van onze cliënten.
De werkcultuur bij HSK is professioneel en open: de lijnen zijn kort en eigen inbreng wordt aangemoedigd. HSK heeft bijna 600 medewerkers verspreid over 44 locaties in het land. De vestigingen worden voor de planning ondersteund door drie servicedesks. De administratie wordt centraal verzorgd vanaf een vierde servicedesk.
Wil je nog meer weten over HSK? Kijk dan op onze website www.hsk.nl
Ben je enthousiast geworden?
Solliciteren kan via onderstaande sollicitatiebutton. Wil je eerst nog meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Sharon Wout (Corporate Recruiter) via 06-23 144 902 of mail naar sollicitatie@mentaalbeter.nl.
Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en niet in behandeling genomen.
